För att kunna hitta ett användarvänligt ärendehanteringssystem, anpassat för just er verksamhet, bör ni först tänka på följande: Vilken funktion ska systemet fylla och i vilken omfattning? Dessa frågor ska vi besvara i det här inlägget och berätta hur våra tjänster kan hjälpa er.

Vad är ett ärendehanteringssystem?

Ett ärendehanteringssystem administrerar all den information som kommer in till ert företag eller organisation och delar upp denna i olika slags ärenden. Exempelvis felanmälningar, frågor och information kring kund- och kontohantering, arbetsfördelning i interna och externa projekt osv.

Det finns system som passar för alla branscher och dess funktioner kan anpassas efter just era behov. Omfattningen på dessa kan även de justeras för att fungera för både mindre och större verksamheter.

Fördelar med ett korrekt uppsatt system

Ett effektivt ärendehanteringssystem är användarvänligt och lätt för era medarbetare att hantera. Det analyserar och prioriterar ärenden utifrån er verksamhets specifika krav och ni sparar därmed tid och kan behandla de inkomna ärendena snabbt. Den administrativa arbetsprocessen förenklas och gör så att era kunder och användare får så bra service som möjligt.

Hur fungerar Nilex?

Vi på Nilex tillhandahåller skalbara, enkla ärendehanteringssystem. Vi erbjuder olika paketlösningar, guidar dig till att hitta det optimala systemet och hjälper dig genom hela installationsprocessen:

• Implementation: Installation och konfiguration av system. På plats hos kund eller remote.
• Utbildning: Vi organiserar en övergripande utbildning för alla som kommer att arbeta i systemet.
• Konsulttjänster: Våra konsulter arbetar nära ditt IT-driftteam för att säkerställa att både uppgraderingar, infrastrukturförändringar och systemets vardag levereras med högst möjliga prestanda.
• Support: Om du har någon fråga eller står inför utmaningar – är du alltid välkommen att kontakta vår suppor

Vill du veta mer om hur vi arbetar och hur vi kan hjälpa just ditt företag? Läs mer här.

Läs mer om vår ärendehantering.

Igår var det våffeldagen. Det är ju så himla gott med våfflor. Dock ganska onyttigt så jag gjorde ett lite nyttigare alternativ med mina våfflor.

Här kommer ett utav mina recept:

Jag älskar att äta olika soppor!

Min favoritsoppa är linssoppa. Den finns i många olika varianter, det här kommer mitt favoritrecept.

4 portioner

1 gul lök

1 msk olivolja

2 1/2 dl torkade röda linser

1 burk krossade tomater (à ca 400 g)

1 burk kokosmjölk (à ca 400 g)

5 dl vatten

2 hönsbuljongtärningar

färskpressad juice av 1/2 lime

1/2 msk flytande honung

salt och svartpeppar

Gör såhär:

Skala, dela och hacka löken.

Fräs löken mjuk i oljan i en stor gryta. Tillsätt linser, krossade tomater, kokosmjölk, vatten och buljongtärningar.

Koka upp och låt småkoka under lock tills linserna är mjuka, ca 15 minuter. Späd ev med mer vatten. Smaka av med limejuice, honung, salt och peppar.

Du kommer inte att bli besviken. det här är den godaste linssoppa jag har ätit. Mixa den slät om du föredrar det. själv gillar jag när det är lite tuggmotstånd. Baka gärna nått gott bröd till. jag brukar göra det här brödet, enkelt och gott!

 

Det här behöver du:

50g jäst, 5dl ljummet vatten, 250g kesella kvarg, 14 dl vetemjöl.

• Smula jästen i en bunke och häll över vattnet. Rör tills jästen löser sig.
• Tillsätt salt, kvarg och det mesta av mjölet. Arbeta degen kraftigt tills den känns smidig. Jäs under bakduk 30-45 min.
• Sätt ugnen på 225°.
• Stjälp upp degen på en plåt med bakplåtspapper. Strö över lite mjöl och platta ut degen med händerna så att den täcker plåten.
• Skär degen i rutor med en kniv Låt jäsa ca 20 min.
• Grädda i mitten av ugnen ca 10 min. Ta ut brödet och lägg det på galler. Låt brödet svalna under bakduk.

Det här är också perfekt mat att bjuda på när du får gäster. Enkelt att göra, supergott, hemlagat, lyxigt! Testa den här soppan i helgen vettja! Hör gärna av er till mig och säg vad ni tycker eller om ni har nått gott recept ni tycker att jag ska prova. Jag älskar att testa nya saker!

 

Vilka frukter brukar ni äta?

Här kommer några utav mina favoritfrukter och vad de är bra för:

Banan- Bananer är naturligt fria från fett, kolesterol och salt. Dessutom innehåller de en rad olika vitaminer och mineraler, som till exempel vitamin B6, mangan, vitamin C, kalium, magnesium, riboflavin, niacin, vitamin A och järn samt kostfibrer.Bananer innehåller tryptofan, en aminosyra som i studier har visat sig stimulera minnet samt förbättra humöret.

Äpple–  Alla har vi hört det gamla talesättet ”Ett äpple om dagen håller doktorn borta”. Äpplen, och framför allt äppelskalet, innehåller flavonoider, rikligt med C-vitamin och kalium och pektin som är bra för magen och tarmarna. Flavonoider ska ge skydd mot hjärt-kärlsjukdomar. Så ät dem oskalade!

Päron-Päron innehåller nyttigheter som kalcium, magnesium, fosfor, kalium, betakaroten och folsyra. De har dessutom en hög jodhalt vilket är bra för sköldkörtelfunktionen. Päron innehåller också pektin och fibrer som stimulerar tarmen. Ett päron har dubbelt så mycket fibrer som ett lika stort äpple.

Kiwi– Kiwi innehåller mycket fibrer vilket hjälper magen att smälta maten lättare. I rå kiwi finns det dessutom ett enzym, aktinidin, som hjälper kroppen att bryta ner proteiner som finns i kött och fisk.C-vitamin stärker vårt immunförsvar och ger oss samtidigt starka tänder, ben och blodkärl. C-vitamin hjälper även kroppen att ta upp andra näringsämnen som zink, kalcium och zink

Passionsfrukt-Vi är nog många som känner oss trötta och behöver lite extra järn då och då. Sedan 1995 berikas inte svenskt mjöl längre med järn, vilket gör att allt fler har svårt att få i sig de 15 milligram per dag som livsmedelsverket rekommenderar. Passionsfrukt hör till de mest järnrika bär vi har, så sörpla i dig. Passionsfruktens skal är rikt på antioxidanter. Då vi inte kan äta skalet har ett hälso­kostföretag tagit fram ett extrakt från skalet som testats på en liten grupp astmatiker under fyra veckor. I slutet av test­perioden uppgav testpersonerna att de hade lättare att andas och hostade mindre.

Nu vill man ju bara äta alla de här bra frukterna. Fruktsallad är aldrig fel, bästa desserten och även bra som mellanmål!

Bananer är underskattade.

Är banan en frukt eller ett bär? Det är faktiskt ett bär, men man tror att det är en frukt. Bananer är bra för så mycket.

Banan är väldigt populär inom idrott och träning då banan ger mycket energi. En normalstor banan innehåller cirka 100 kalorier vilket gör banan till en perfekt måltid efter din träning. Det är viktigt för att kunna bygga upp och återhämta dina muskler till maximum. Och banan är ju enkelt att bara stoppa ner i väskan, för att sedan äta direkt efter träningen vilket är enkelt, smidigt och gott.